Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Verkkosivustomme osoite on: https://tukiope.fi
Y-tunnus: 1840537-2

Rekisteri- ja tietosuoja-asioissa ota tarvittaessa yhteyttä: rekisterit@tukiope.fi

Tukiope.fi kunnioittaa yksityisyyttäsi ja käsittelee luovuttamiasi tietoja ehdottoman luottamuksellisesti.

Asiakkaan luovuttamia henkilö- ja yhteystietoja säilytetään monivaiheisen tunnistautumisen vaativassa järjestelmässä, johon ulkopuolisilla ei ole pääsyä. Tietoja ei koskaan luovuteta eteenpäin kolmansille osapuolille.

Ylläpidettäviä rekistereitä ovat uutiskirjeen postituslista ja asiakasrekisteri.

Tallennamme rekisteröityneiden käyttäjien käyttäjäprofiilien tiedot. Uutiskirjeen postituslistalle kerätään käyttäjätietoja sivustolla sekä sähköposteissa käytettävällä lomakkeella. Asiakas tai sivustolla vieraileva henkilö liittyy postituslistalle täysin vapaaehtoisesti. Postituslistalle kerättäviä ja siellä säilytettäviä tietoja ovat: nimi, sähköpostiosoite, tukiopetuksen tarve/aihe sekä muuta asiakkaan vapaamuotoisesti luovuttamaa tietoa.

Asiakasrekisteriin kerätään tietoja tilausten syntyessä ja sivustolle rekisteröitymisen yhteydessä. Tallennettavia tietoja ovat: nimi, sähköpostiosoite, muut asiakkaan luovuttamat yhteystiedot, ostetut tuotteet sekä ostoajankohta. Asiakasrekisteriä käytetään liiketoiminnan kehityksen seurantaan sekä jälkimarkkinointiin.

Jälkimarkkinoinnilla tarkoitetaan ostotapahtuman jälkeen sähköpostitse tehtävää yhteydenottoa, jolla pyritään huolehtimaan asiakastyytyväisyydestä sekä kehittämään tuotteita jälkimarkkinoinnin yhteydessä saadun asiakaspalautteen pohjalta.

Asiakkaan pyynnöstä rekistereissä olevat tiedot voidaan poistaa. Kaikilla käyttäjillä on mahdollisuus nähdä ja muokata omia henkilötietojaan milloin vain.

 

Sivuston lokitiedostot

Tukiope.fi-sivusto kerää vierailijoistaan dataa, kuten www-sivustot tavallisesti tekevät. Sivusto ylläpitää automaattisesti kävijätilastoa, johon tallentuu vierailijan IP-osoite, käytetyn laitteen tyyppi (esim. tabletti) sekä vierailijan tuloreitti (esim. Google-haun kautta tai Facebookin kautta) ja liikkuminen sivustolla sekä sieltä poistuminen kellonaikoineen. Nämä automaattisesti kerätyt tiedot eivät paljasta sivustolla vierailevan henkilöllisyyttä. Lokitiedostot auttavat sivuston ylläpitäjää kehittämään sivustoa ja parantamaan käyttäjäkokemusta sekä markkinoimaan sivustoa vierailijoiden sivustokäyttäytymisen perusteella.

Sivusto käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi, josta esimerkkinä tiettyjen ponnahdusikkunoiden näyttö ainoastaan uusille vierailijoille. Kun ponnahdusikkuna on näytetty, asetetaan vierailijan selaimelle eväste, joka estää ponnahdusikkunan häiritsevän uudelleennäytön.

 

Mainokset sivustolla

Tukiope.fi-sivusto näyttää sivustolla automaattisia Google AdSense -mainoksia. Google AdSense valitsee näytettävät mainokset sivuston käyttäjän toiminnan perusteella. Googlen tietosuojakäytännöistä kerrotaan täällä. Tukiope.fi ei vastaa näiden mainosten sisällöstä tai sivustoista, joihin mainokset ohjaavat. Tukiope.fi-sivusto taikka sen omistaja eivät edusta tai ole millään tavoin sidoksissa sivustolla näytettäviin mainoksiin.

Mainos